Handelsbetingelser

Gælder for køb af billetter til workshops hos Emdrup Social. Gældende fra 1. september 2026.

1. Hvem du handler med

Emdrup Social
Danstrupvej 7
2100 København Ø

CVR-nummer: 46331095

E-mail: info@emdrupsocial.dk
Telefon: 61 74 14 43

2. Sådan indgås aftalen

Du køber en plads på en workshop ved at udfylde tilmeldingsformularen på workshoppens side og gennemføre betalingen. Aftalen er indgået, når betalingen er gennemført, og du har modtaget en bekræftelse på e-mail.

Du skal være fyldt 18 år for selv at indgå aftalen. Er deltageren under 18 år, skal tilmeldingen foretages af en forælder eller værge.

Vi tager forbehold for tastefejl, prisfejl og udsolgte workshops. Opstår der en åbenlys fejl i en pris, kontakter vi dig, før vi gennemfører aftalen, og du kan frit vælge at træde tilbage.

3. Priser

Alle priser er i danske kroner og er de endelige priser. Der lægges ikke gebyrer oven i ved betalingen.

4. Betaling

Betalingen håndteres af Stripe. Vi ser og gemmer aldrig dine kortoplysninger — de indtastes direkte hos Stripe. Beløbet trækkes, når du gennemfører betalingen.

5. Bekræftelse

Når betalingen er gennemført, sender vi en bekræftelse til den e-mailadresse, du har oplyst. Bekræftelsen indeholder workshoppens navn, dato og tidspunkt, sted, antal billetter og det betalte beløb. Den er samtidig din billet — du behøver ikke printe noget.

Du modtager desuden en kvittering fra Stripe på selve betalingen.

Er bekræftelsen ikke kommet inden for en time, så tjek dit spamfilter og kontakt os derefter på info@emdrupsocial.dk.

6. Fortrydelsesret

Køb af en plads på en workshop med en fastsat dato er omfattet af undtagelsen for fritidstilbud i forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 12. Der er derfor ikke 14 dages fortrydelsesret, sådan som du ellers kender det fra køb på nettet.

Det betyder ikke, at du er bundet uden videre — se afsnit 7 om afbud.

7. Hvis du melder afbud

Kan du ikke deltage alligevel, så giv os besked på info@emdrupsocial.dk hurtigst muligt.

Mere end 14 dage før workshoppen: du får hele beløbet tilbage.

Mellem 7 og 14 dage før: du får beløbet tilbage, hvis vi kan besætte din plads med en anden.

Mindre end 7 dage før: vi kan ikke tilbyde refusion, men du er velkommen til at sende en anden i dit sted. Giv os besked om hvem, inden workshoppen.

Refusionen sker til den betalingsmetode, du brugte, inden for 14 dage.

8. Hvis vi aflyser

Bliver en workshop aflyst eller flyttet, får du besked på e-mail hurtigst muligt.

Ved aflysning refunderer vi hele beløbet til den betalingsmetode, du brugte, inden for 14 dage. Bliver workshoppen flyttet til en anden dato, kan du frit vælge mellem at deltage på den nye dato eller få pengene tilbage.

Vi refunderer ikke udgifter, du måtte have haft i anledning af workshoppen, såsom transport.

Vi kan aflyse, hvis der er tilmeldt for få deltagere, hvis underviseren bliver forhindret, eller ved forhold uden for vores kontrol.

9. Under workshoppen

Materialer er inkluderet i prisen, medmindre andet fremgår af workshoppens beskrivelse.

Har du en allergi eller andet, vi bør vide, så skriv til os i god tid før workshoppen. Ved workshops med mad og drikke kan vi ikke garantere, at der ikke forekommer spor af allergener.

Du deltager på eget ansvar. Vi er ansvarlige efter dansk rets almindelige regler, men ikke for indirekte tab eller for dine personlige ejendele.

Vi kan bortvise en deltager, der er til gene for de øvrige, uden refusion.

10. Persondata

Vi bruger dit navn og din e-mailadresse til at gennemføre tilmeldingen og sende dig bekræftelsen. Betalingsoplysninger håndteres udelukkende af Stripe.

Sætter du flueben i "Bliv medlem", tilmelder vi dig samtidig vores nyhedsbrev. Du kan altid afmelde dig igen via linket nederst i nyhedsbrevet.

Vi registrerer, hvornår du accepterede disse handelsbetingelser, som dokumentation for aftalen.

Læs mere i vores privatlivspolitik.

11. Hvis noget går galt

Er du utilfreds, så skriv til os på info@emdrupsocial.dk. Vi svarer så hurtigt vi kan, og de fleste ting kan løses direkte.

Kommer vi ikke videre, kan du klage til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg — naevneneshus.dk.

12. Lovvalg

Aftalen er underlagt dansk ret. Tvister afgøres ved de danske domstole.

13. Ændringer

Vi kan ændre disse betingelser. For et køb, du allerede har gennemført, gælder altid de betingelser, der var gældende på købstidspunktet.